Voici un bref descriptif de la fenêtre qui apparaît lorsque vous ouvrez un dossier patient:
A. Détails du patient : Fenêtre principale (coordonnées)
B. Rendez-vous : liste des rendez-vous (antérieurs et à venir, incluant ceux qui ont été annulés), date de rappel d’examen, bouton pour ouvrir le calendrier.
C. Examen de vue : Examens passés avec votre optométriste, ajustements de verres de contact.
D. Devis : liste des devis (un montant en rouge apparaîtra si vous transformez une facture en devis, mais ce montant ne sera pas comptabilisé dans vos ventes)
E. Ouvrages en cours : liste de tous les ouvrages NON-livrés, accompagnés de leur solde.
F. Nouvelle facture : appuyez sur cet onglet pour créer une nouvelle facture et/ou bon de travail (Rx ou LC)
G. Fermés/livrés : liste de tous les ouvrages antérieurs qui ont été livrés (et normalement payés).
H. Réclamations : liste de vos réclamations RAMQ ou assurances (Telus Santé).
I.Commentaire médical : les commentaires inscris dans cette boîte apparaîtrons dans une nouvelle fenêtre (pop-up) à toutes les fois que vous irez dans les « Détails du patient ».
J. Type de patient : classifiez vos patients dans une catégorie particulière (diabétique, assistance sociale, affaires indiennes, employé d’une cie X, etc). Les lettres assignées (max. 3) apparaîtront sous son nom dans le calendrier. Vous pouvez ajouter plusieurs types pour le même patient.
K. « Ne pas appeler, Ne pas texter, Ne pas envoyer de courriels » : cochez ces cases si le patient insiste pour ne pas recevoir de communications NON-SOLLICITÉES (publicité). Même si ces cases sont cochées, le patient peut quand même recevoir les communications SOLLICITÉES (confirmations, rappels, commande prête).
L. Envoyer un SMS : pour envoyer un SMS personnalisé à votre patient (exclue les modèles de communication préétablis, tels que : confirmation, rappels, annulation ou modification d’un rendez-vous et commande prête). Vous recevez un courriel à toutes les fois que le patient vous répond. Pour lui répondre, vous devez passer par le dossier du patient, pas en répondant au courriel.
M. Créer un membre de famille : pour lier les patients d’une même famille. Voyez les membres d’une même famille sous l’onglet « Lien de famille ».
N. Inscrire la date du dernier examen de la vue : utilisez ce bouton seulement pour les prescriptions venant de l’extérieur, c'est-à-dire ceux qui n’ont pas été effectués par l’un de vos optométristes. Ceci créera une ligne de rendez-vous dans l'onglet "Rendez-Vous".
*Si par mégarde, vous avez inscrit la mauvaise date et voulez la modifier à une date antérieure à celle que vous avez choisie à l'origine, vous devez D'ABORD aller effacer le rendez-vous dans l'onglet "Rendez-Vous", vous pourrez modifier la date par la suite.
O. « Décédé ou Inactif » : Il est pratiquement impossible d'effacer complètement un patient car il y a fort probablement des factures ou des ouvrages (livrés ou non) à son dossier. Si votre patient est décédé, cochez « Décédé » et inscrivez la date de décès si vous la connaissez. Cochez « Inactif » si vous désirez qu’un patient n'apparaisse plus dans vos recherches et sur vos listes de rappels.
P. Commentaires/Pièces jointes : pour inscrire des notes au dossier du patient et y attacher des fichiers (numérisations de formulaires, de Rx Externes, etc.). Pour que la note s’enregistre, vous devez cliquer sur le crochet vert. Pour supprimer une note, cliquez sur modifier et cliquez sur le bouton de suppression.
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